Spørgsmål og svar

På denne side kan du se en liste over ofte stillede spørgsmål til Forsyningen. Se svarene ved at klikke på spørgsmålene:

Må jeg bruge regnvand i husholdningen?

Siden august 2000 har det været tilladt at bruge regnvand til toiletskyl og vask i vaskemaskine. Man skal dog have et lovligt regnvandsanlæg, der skal installeres af et autoriseret VVS- og kloakfirma. Og anlægget må ikke have forbindelse til husets øvrige vandforsyning.

Læs evt. mere i anvisningen ”Brug af regnvand til wc-skyl og vaskemaskiner i boliger”, der er udarbejdet af Rørcentret i juli 2002.

Hvad gør jeg, hvis der er vand i kælderen?

Hvis der er monteret et højvandslukke i afløbet fra kældergulvet eller i samlebrønden, så undersøg om lukkemekanismen kan bevæge sig, eller om noget har sat sig fast.

Er der ikke højvandslukke, kan vandet skyldes tilbagestuvning fra hovedkloakken på grund af kraftigt regnvejr. Det kan også skyldes, at husets stikledning er tilstoppet. Dermed kan regn- og spildevandet fra ejendommen ikke løbe i hovedkloakken.

Ring til et firma, der udfører kloakrensning for at få renset din stikledning. Udgiften til rensning af ledninger på privat grund betaler du selv. Hvis du bor til leje, skal du kontakte din vicevært, såfremt forstoppelsen er på den offentlige ledning, kontakter du Greve Forsyning, tlf.: 30 56 96 03.

Hvis vandet siver ned ad kældervæggen, kan husets omfangsdræn være i uorden, tagnedløb kan være defekte eller tagnedløbsbrønden kan være fuld af sand. Kontakt en autoriseret kloakmester for at finde ud af, hvad der skal gøres.

Hvad gør jeg, hvis der er tegn på rotter?

Hvis der er tegn på rotter, f.eks. huller i haven, skal du straks kontakte Mortalin på tlf. 88 42 00 00.

Hvad gør jeg i forbindelse med tilstoppede kloakker?

Rendestensbrønden på vejen kan være tilstoppet og skal renses. Bor du ved en kommunal vej, er det en kommunal opgave at rense brønden. Hvis risten er dækket af blade og lignende, vil det være en stor hjælp, hvis du renser risten. Hvis dette ikke er tilstrækkeligt, kan du kontakte Center for Teknik & Miljøs vejafdeling, tlf.: 43 97 97 97.

Er vejen en privat fællesvej i byområde, og der ikke er en grundejerforening der tager sig af oprensningen, er det den tilstødende grundejer, der er forpligtet til at oprense brønden. Center for Teknik & Miljøs vejafdeling, tlf.: 43 97 97 97, er vejmyndighed.

Vil spildevandet fra køkken, badeværelse og lignende ikke løbe i kloakken, kan stikledningen til din ejendom være tilstoppet. Ring til et firma, der udfører kloakrensning for at få renset din stikledning. Udgiften til rensning af stikledningen frem til skel betaler du selv. Hvis du bor til leje, skal du kontakte din vicevært, såfremt forstoppelsen er på den offentlige ledning, kontakter du Greve Forsyning, tlf.: 30 56 96 03.

Hvis der er gentagne forstoppelser, kan det skyldes, at stikledningen er defekt. Kontakt da en autoriseret kloakmester, der kan undersøge stikledningen. Hvis det konstateres, at den offentlige del af stikledningen er defekt, vil Greve Forsyning afholde udgifterne til reparation m.v. af denne del.

Har de nærliggende ejendomme også i vand i kældre eller problemer med at komme af med spildevandet, kan hovedledningen i vejen være tilstoppet. Kontakt da Greve Forsyning på

Tlf.: 43 97 87 20 (uden for normal åbningstid: 30 56 96 03)
E-mail: forsyning@greve.dk

Hvad gør jeg, hvis det lugter af kloak?

Lugt fra husets interne installation bør ikke forekomme. Sker det alligevel, kan indvendige kloakledninger være utætte. Kontakt da et VVS-firma.

Lugt fra kloakken kan opstå i toilet, kældre og køkken, når vandlåse på husets installationer suges tomme. Dette kan ske, når en spulevogn arbejder på vejen eller ved din ejendom, eller når det regner kraftigt. Vandlåse kan også udtørre, hvis de ikke bruges i lang tid. Når du opdager lugten, så åbn for vandhanerne og træk i toilettet, så vandlåsene fyldes med vand.

Der kan udmærket komme kloaklugt fra gulvafløb og håndvask, uden at der er defekter. Afløb og håndvask skal renses jævnligt, især de nye gulvafløb med indbygget vandlås.

Lugt fra rendestensbrønden på vejen kan forekomme. Kontakt da Center for Teknik & Miljøs vejafdeling, tlf.: 43 97 97 97.

Hvordan kan jeg selv holde øje med mit kloaksystem?

Sørg for:

  • at der er fri adgang til alle dæksler. Ingen dæksler bør være gemt under fliser, jord, græs m.v.
  • at rense tagrender, nedløbsrør og brønde med jævne mellemrum
  • at løfte brønddækslerne af og til. Hvis der står vand i gennemløbsbrøndene, kan det være et tegn på, at afløbssystemet snart tilstopper. Aflejringer kan evt. spules ud med en haveslange. I modsat fald bør du kontakte et firma, der udfører kloakrensning
  • at være opmærksom på, at rødder fra store træer kan tilstoppe kloakledninger
  • at checke alle gulvafløb i huset. De skal være rene og vandfyldte for at undgå lugtgener
  • ikke at smide kemikalier og uopløselige stoffer som f.eks. hygiejnebind, vatpinde og kattegrus i afløbet
  • at begrænse udskylning af fedtstoffer, f.eks. fritureolie og stegefedt for at undgå ”fedtpropper” i kloakken

Hvad kan man selv gøre for at undgå kælderoversvømmelser?

Selv når de store projekter til forbedring af afløbssystemernes kapacitet er gennemført, vil der stadig forekomme kraftige regnvejr, at kloakkerne vil blive overbelastet. Derfor anbefaler Greve Forsyning, at husejere med afløbsinstallationer i kælderniveau sikrer deres kældre yderligere, så kælderoversvømmelser bedre kan forebygges. Dette kan f.eks. ske ved at montere et såkaldt højvandslukke i det private afløbssystem eller alternativt ved en pumpeløsning.

Det skal bemærkes, at en sådan ekstra sikring skal ske på ejerens eget initiativ og for ejerens egen regning. Du kan få rådgivning om sådanne tiltag hos en autoriseret kloakmester (læs evt. også BYG-ERFA erfaringsblad, som du kan bestille hos Byggecentrums boghandel på tlf.: 70 12 06 00).

Dækker forsikringen ved oversvømmelse af kælder?

Husejerens almindelige forsikring vil som regel dække vandskader forårsaget af skybrud. Du skal derfor altid anmelde skaden til dit eget forsikringsselskab. Kun skader på den fysiske del af bygningen erstattes af den almindelige bygningsforsikring. Forurening af køkkenhaver, træer og lignende dækkes derfor ikke forsikringen. Greve Forsyning dækker kun skaden, hvis der er tale om fejl eller forsømmelser fra vores side.